Questions fréquentes.

Oui. L’application enregistre d’abord sur l’appareil et envoie au serveur dès qu’il y a une connexion : vous pouvez donc saisir un match entier sans réseau.

Sur tablette, sur téléphone (iPhone et Android), sur PC et sur Mac, dans le navigateur. Vous pouvez placer l’icône sur l’écran d’accueil et ouvrir Fut360 comme n’importe quelle autre application. L’application pour iPhone est déjà sur l’App Store ; celle pour Android arrive bientôt sur Google Play.

Pour iPhone, oui : elle est sur l’App Store, pour les entraîneurs, les joueurs et les familles, avec les notifications des discussions et du match en direct. Celle pour Android est sur le point d’arriver sur Google Play ; d’ici là, sur Android, utilisez Fut360 dans le navigateur.

Le coordinateur, les entraîneurs et le staff technique, chacun avec son compte et ses autorisations. Si le club a le Portail du joueur, les parents ou tuteurs et le joueur lui-même (à partir de 13 ans) peuvent aussi se connecter pour voir son parcours.

Une assistance dédiée, par e-mail ou par WhatsApp, et nous répondons très vite. C’est l’équipe de Fut360 elle-même qui répond : il n’y a donc pas d’intermédiaire.

En français, en portugais, en anglais et en espagnol. Chacun choisit la sienne, et les rapports en PDF, les messages et l’invitation par e-mail sortent aussi dans cette langue.

Oui. À chaque match, dans l’onglet Terrain, un tableau se superpose au onze : on y dessine les adversaires (dans un système de jeu), le ballon, des flèches de déplacement et de passe, et des zones. Il peut se mettre en plein écran dans le vestiaire. Ce que vous préparez sur le PC apparaît sur la tablette, et « Effacer le tableau » supprime le dessin sans toucher à l’équipe.

Oui, et à la minute près. Dans l’onglet En direct, les joueurs apparaissent sur la ligne où ils jouent. Si vous en faites glisser un vers une autre ligne, vous changez son poste ; si vous déposez un remplaçant sur celui qui sort, vous faites le remplacement. L’application sait ainsi combien de minutes chacun a jouées à chaque poste et l’indique dans le profil du joueur, dans le portail du joueur et dans la feuille de match (en PDF aussi).

Oui. Quand l’équipe est marquée comme équipe de formation, l’onglet Titulaires propose un plan de temps de jeu. Chaque mi-temps se divise en blocs de 5, 10 ou 15 minutes et l’on choisit qui joue à chaque place. En 9 contre 9 avec des mi-temps de 30 minutes, par exemple, deux gardiens de but peuvent jouer 15 minutes chacun par mi-temps. Pendant le match, l’application prévient 5 minutes avant pour que le joueur aille s’échauffer et, le moment venu, fait le changement.

Oui, dans l’onglet Notes. Ceux qui ont joué reçoivent une note de 1 à 5 dans quatre domaines, selon leur poste : attaque, passe et création, défense et discipline (pour le gardien de but, but et défense à la place d’attaque). Tous reçoivent en plus une note de soutien à l’équipe. Les notes vont dans la fiche du joueur et comptent pour le score de la carte du joueur, que la famille voit dans le portail.

Elle peut leur parvenir par e-mail. Le parent ou tuteur reçoit un lien pour confirmer ou indiquer que le joueur ne viendra pas, et l’entraîneur voit les réponses dans la convocation elle-même, à côté des alertes de blessures et de suspensions.

C’est un bloc de 2 à 12 semaines avec un objectif : accumuler, transformer, arriver en forme aux matchs décisifs ou un autre objectif défini par l’équipe. Chaque semaine est un microcycle avec ses entraînements. L’Accueil indique dans quel microcycle vous êtes, et dans le calendrier le mésocycle apparaît avec sa couleur.

Une ou deux minutes. On choisit le type, on lui donne un nom et l’on indique les semaines, les jours et l’heure des entraînements. Avant de confirmer, l’application montre combien d’entraînements seront créés et dans quelles semaines. Elle ne planifie pas d’entraînement les jours de match et, s’il y a déjà un entraînement ce jour-là, elle demande avant de le remplacer.

Les entraînements sont dans le calendrier et vous pouvez ajuster chacun d’eux. À la fin de chaque semaine, vous évaluez le microcycle (atteint, en partie ou non atteint) et vous voyez l’évaluation de l’équipe à côté de la moyenne des joueurs dans les quatre domaines. Quand le bloc se termine, on évalue le mésocycle entier, qui reste dans l’historique avec les autres.

Oui, dans la formule Club. Le kiné et le médecin voient toutes les équipes : l’agenda des séances, les joueurs blessés et le compte rendu de la personne qui a signalé chaque blessure en match ou à l’entraînement. Le dossier médical réunit l’état, les plans de récupération, l’adhésion du joueur ainsi que les entraînements et les matchs de la saison. Tant qu’il n’a pas le feu vert médical, le joueur blessé apparaît signalé dans les entraînements et reste hors des convocations. Les plans sont proposés par le kiné et n’arrivent au joueur qu’une fois approuvés par l’entraîneur. Les notes cliniques ne sortent pas du staff technique.

Chaque exercice a une animation où un personnage fait le mouvement au rythme demandé, avec l’étape et les secondes en dessous. On peut la voir au ralenti et toucher les étapes. Dans le portail, l’onglet Récupération s’ouvre directement sur ce qu’il y a à faire aujourd’hui ; le joueur coche ce qu’il a fait, note la douleur et peut laisser une note pour le kiné. Si le kiné filme l’exercice, le lien vers la vidéo apparaît à côté.

Seulement le joueur auquel il est relié. Il voit les saisons au club et dans d’autres clubs, les évaluations, les matchs, les présences et le calendrier, qu’il peut exporter vers son téléphone. Il voit aussi les commentaires et les notes des entraînements que le staff technique a partagés et, en cas de blessure, le plan de récupération approuvé par l’entraîneur. N’apparaissent pas les notes privées de l’entraîneur, les notes cliniques, les commentaires réservés au staff technique, les coordonnées ni les noms des coéquipiers.

Connectez-vous sur app.fut360.pt avec votre adresse e-mail (ou dans l’application pour iPhone ; celle pour Android arrive bientôt) et, quand on vous demande si vous avez un code, répondez oui. Une fois le code saisi, l’application montre à quel joueur il correspond, et vous pouvez vous relier en tant que parent ou tuteur, ou en tant que joueur. Chaque code est valable 30 jours et sert pour trois comptes au maximum.

Sans code, l’application vous demande le club et l’équipe. S’ils sont déjà sur Fut360, c’est nous qui demandons le code aux entraîneurs et à la coordination, en votre nom et sans vous montrer leurs adresses e-mail. S’ils n’y sont pas, laissez-nous l’adresse e-mail de l’entraîneur et nous l’invitons à essayer.

Oui, dans l’application pour iPhone, qui est déjà sur l’App Store, et bientôt dans celle pour Android. Pendant que l’entraîneur saisit le match dans Fut360, les parents ou tuteurs et le joueur convoqué sont prévenus quand ce joueur marque, fait une passe décisive, réalise un arrêt, reçoit un carton, entre ou sort, ainsi qu’au coup d’envoi, à la mi-temps et à la fin. Les noms des autres joueurs n’apparaissent pas. Chaque téléphone active les alertes dans « Matchs en direct », et le club doit avoir le portail des familles. Dans le portail, chaque match a en plus sa carte pour Instagram.

Il vient de ce que l’application enregistre pendant la saison, en cinq parties : les entraînements (les notes du jour que l’entraîneur a partagées et les présences), les notes des matchs, les statistiques des matchs (les minutes, les buts et les passes décisives, selon ce que le poste demande), l’évaluation la plus récente et, enfin, la note de l’entraîneur (les six attributs de la carte). L’entraîneur voit ces parties dans la fiche du joueur, et le joueur les voit dans le portail, sous la carte.

Oui, avec le bilan du joueur : un PDF avec le parcours de toutes les saisons, les évaluations et les commentaires partagés, que l’on envoie par WhatsApp ou par e-mail à un autre entraîneur. Les saisons dans d’autres clubs apparaissent comme déclarées par la famille ou confirmées par le club.

Il y a un portail par joueur. L’abonnement sert aux deux parents ou tuteurs et au joueur lui-même (à partir de 13 ans) et le suit d’une saison à l’autre. Dans un club, il peut être inclus dans la formule du club ; avec un entraîneur, la première visite donne 30 jours gratuits. Pour se relier au joueur, la famille utilise le code que le club ou l’entraîneur lui donne.

Oui, si vous avez le module des enregistrements. Vous pouvez filmer avec n’importe quelle caméra, n’importe quel système d’enregistrement ou même un téléphone. La vidéo est conservée avec le match, dans un stockage privé, et par défaut seul le staff technique la voit. Les moments de chaque joueur sont tirés de la feuille de match et constituent peu à peu sa liste, saison après saison.

N’importe laquelle, même un téléphone. Il suffit du fichier vidéo (MP4, MOV ou WebM, jusqu’à 8 Go par match) ou du lien de téléchargement fourni par le système de la caméra, car Fut360 ne dépend d’aucune marque ni d’aucun système. Pour l’instant, la caméra ne fait pas partie de Fut360 et le club utilise celle qu’il a.

Sur la page du match, choisissez le fichier sur le téléphone ou l’ordinateur, ou faites-le glisser dessus. La vidéo part directement vers le stockage, par morceaux, et si le réseau tombe l’envoi reprend là où il s’était arrêté. Si la caméra fournit un lien de téléchargement, il suffit de le coller : la vidéo est copiée de serveur à serveur et ne passe pas par votre téléphone.

Seulement si le club active le partage, qui correspond à l’autorisation de droit à l’image des familles et qui est désactivé au départ. Avec le partage activé, le club décide si les familles voient le match entier ou seulement les moments de leur joueur, et les entraîneurs peuvent transformer un moment en vidéo pour les réseaux, avec le cadre du club. Tous les partages sont consignés.

Il existe des packs de +50, +200 et +500 Go. La formule Club comprend 200 Go, la formule Entraîneur 20 Go et la formule Entraîneur Pro 50 Go ; s’il vous en faut plus, demandez un pack depuis la carte de la formule, dans l’application, et Mentoportuna l’active.

Mentoportuna crée le club et invite le coordinateur par e-mail. À partir de là, c’est le coordinateur qui crée les équipes et ajoute les entraîneurs, le staff technique, le kiné et les familles. Chaque personne reçoit son invitation.

Oui, avec les formules Entraîneur et Entraîneur Pro. L’application est la même, sans la gestion du club : vous avez vos équipes, les entraînements et les matchs, les discussions, le portail des familles et, avec la formule Pro, votre staff technique. Inscrivez-vous dans Formules et commencez tout de suite, gratuitement et sans donner de moyen de paiement (il y a un essai par personne). Si plus tard votre espace devient un club, les données vous suivent.

Dans Formules, choisissez Entraîneur ou Entraîneur Pro et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevez un lien pour créer votre compte et votre espace, et vous pouvez commencer tout de suite, sans carte bancaire. Pour un club, demandez une démonstration et Mentoportuna crée le club avec vous.

Trente jours, à compter du moment où vous vous inscrivez sur la plateforme, et nous ne demandons pas de carte bancaire. Jusqu’à la fin novembre, il y a la promotion de lancement, qui est pour tout le monde : 30 jours de plus, soit 60. Et ceux qui confirment leur abonnement à la newsletter en ajoutent encore 30, une fois par adresse e-mail.

Trente jours, à compter du moment où vous vous inscrivez sur la plateforme, et nous ne demandons pas de carte bancaire. Ceux qui s’abonnent à la newsletter et confirment leur adresse e-mail gagnent 30 jours de plus, une seule fois.

Rien n’est supprimé. Une semaine avant, l’application vous prévient. Ensuite, vous continuez à voir les données sur tous les appareils, et ce que vous saisissez reste enregistré sur l’appareil jusqu’au retour de l’abonnement.

Oui, nous sommes ouverts aux adaptations spéciales. Nous commençons par un échange en tête-à-tête pour évaluer ce dont le club a besoin ; ensuite, nous vous disons ce qu’il est possible de faire et comment.

Ce qui change dans l’application, pour les entraîneurs, les clubs et les familles. Nous n’écrivons que lorsqu’il y a des nouveautés, et nous ne partageons votre adresse e-mail avec personne.

Confirmez votre adresse e-mail et créez votre espace entraîneur avec la même adresse. Les 30 jours supplémentaires s’ajoutent automatiquement à l’essai gratuit (une fois par adresse e-mail), et le message de bienvenue dans l’application le confirme.

Tous nos e-mails contiennent un lien de désabonnement. Vous pouvez aussi nous écrire.

Oui. L’effectif et le calendrier s’importent depuis des fichiers Excel ou CSV. Le classement se copie depuis zerozero.pt et se colle directement, et l’application vérifie les calculs de chaque ligne.

Dans Paramètres, vous pouvez enregistrer une sauvegarde complète, photos comprises, dans un seul fichier. À la restauration, vous choisissez de la fusionner avec ce que vous avez déjà ou de le remplacer.