Preguntas frecuentes.

Sí. La aplicación guarda primero en el dispositivo y envía al servidor cuando hay conexión, así que puedes registrar un partido entero sin cobertura.

En tablets, móviles (iPhone y Android), PC y Mac, desde el navegador. Puedes poner el icono en la pantalla de inicio y abrir Fut360 como cualquier otra aplicación. La aplicación para iPhone ya está en el App Store; la de Android llega pronto a Google Play.

Para iPhone, sí: está en el App Store, para entrenadores, jugadores y familias, con las notificaciones de los chats y del partido minuto a minuto. La de Android está a punto de llegar a Google Play; hasta entonces, en Android usa Fut360 en el navegador.

El coordinador, los entrenadores y el cuerpo técnico, cada uno con su cuenta y sus permisos. Si el club tiene el Portal del jugador, también los padres, madres o tutores y el propio jugador (a partir de los 13 años) pueden entrar para ver su trayectoria.

Soporte dedicado, por correo o por WhatsApp, y respondemos muy rápido. Quien responde es el propio equipo de Fut360, así que no hay intermediarios.

En español, portugués, inglés y francés. Cada persona elige el suyo, y los informes en PDF, los mensajes y la invitación por correo también salen en ese idioma.

Sí. En cada partido, en la pestaña Campo, hay una pizarra encima del once donde se dibujan los rivales (en un sistema), el balón, flechas de desplazamiento y de pase, y zonas. Se puede poner a pantalla completa en el vestuario. Lo que prepares en el PC aparece en la tablet, y «Borrar la pizarra» elimina el dibujo sin tocar el equipo.

Sí, y al minuto. En En directo, los jugadores aparecen en la línea en la que están jugando. Si arrastras a uno a otra línea, le cambias la posición; si sueltas a un suplente encima de quien sale, haces el cambio. Con eso, la aplicación sabe cuántos minutos ha jugado cada uno en cada posición y lo muestra en el perfil del jugador, en el portal del jugador y en el informe del partido (también en PDF).

Sí. Cuando el equipo está marcado como de formación, la pestaña Titulares pasa a tener un plan de minutos. Cada parte se divide en bloques de 5, 10 o 15 minutos y se elige quién juega en cada puesto. En un 9x9 con partes de 30 minutos, por ejemplo, dos porteros pueden jugar 15 minutos cada uno en cada parte. Durante el partido, la aplicación avisa 5 minutos antes para que el jugador vaya a calentar y, a la hora justa, hace el cambio.

Sí, en la pestaña Notas. Quien ha jugado recibe una nota de 1 a 5 en cuatro áreas, según la posición: ataque, pase y creación, defensa y disciplina (al portero, portería y defensa en vez de ataque). A todos se les valora además el apoyo al equipo. Las notas van a la ficha del jugador y cuentan para la puntuación de la carta del jugador, que la familia ve en el portal.

Puede llegar por correo. El padre, madre o tutor recibe un enlace para confirmar o decir que el jugador no va, y el entrenador ve las respuestas en la propia convocatoria, al lado de los avisos de lesiones y sanciones.

Es un bloque de 2 a 12 semanas con un objetivo: acumular, transformar, llegar en forma a los partidos decisivos u otro que defina el equipo. Cada semana es un microciclo con sus entrenamientos. Inicio dice en qué microciclo estás, y en el calendario el mesociclo aparece con su color.

Uno o dos minutos. Se elige el tipo, se le pone un nombre y se marcan las semanas, los días y la hora de los entrenamientos. Antes de confirmar, la aplicación muestra cuántos entrenamientos se van a crear y en qué semanas. No programa entrenamientos en los días de partido y, si ya hay un entrenamiento ese día, pregunta antes de sustituirlo.

Los entrenamientos quedan en el calendario y puedes ajustar cada uno. Al final de cada semana evalúas el microciclo (cumplido, parcialmente o no cumplido) y ves la evaluación del equipo al lado de la media de los jugadores en las cuatro áreas. Cuando el bloque termina, se evalúa el mesociclo entero, que queda en el historial con los demás.

Sí, en el plan Club. El fisioterapeuta y el médico ven todos los equipos: la agenda de las sesiones, los jugadores lesionados y el relato de quien registró cada lesión en el partido o en el entrenamiento. La ficha clínica reúne el estado, los planes de recuperación, la adhesión del jugador y los entrenamientos y partidos de la temporada. Mientras no tenga el alta, el jugador lesionado aparece señalado en los entrenamientos y queda fuera de las convocatorias. Los planes los propone la fisioterapia y solo llegan al jugador después de que el entrenador los apruebe. Las notas clínicas no salen del cuerpo técnico.

Cada ejercicio tiene una animación en la que un muñeco hace el movimiento al ritmo indicado, con el paso y los segundos debajo. Se puede ver a cámara lenta y tocar los pasos. En el portal, la pestaña Recuperación se abre directamente en lo que hay que hacer hoy; el jugador marca lo que ha hecho, registra el dolor y puede dejar una nota para la fisioterapia. Si la fisioterapia graba un vídeo del ejercicio, el enlace aparece junto a él.

Solo al jugador al que está vinculado. Ve las temporadas en el club y en otros clubes, las evaluaciones, los partidos, la asistencia y el calendario, que puede exportar al móvil. Ve también los comentarios y las notas de los entrenamientos que el cuerpo técnico ha compartido y, si hay lesión, el plan de recuperación aprobado por el entrenador. No aparecen las notas privadas del entrenador, las notas clínicas, los comentarios reservados al cuerpo técnico, los contactos ni los nombres de los compañeros.

Entra en app.fut360.pt con tu correo (o en la aplicación para iPhone; la de Android llega pronto) y, cuando te pregunten si tienes un código, responde que sí. Después de escribirlo, la aplicación muestra a qué jugador corresponde, y puedes vincularte como padre, madre o tutor o como el propio jugador. Cada código vale 30 días y sirve, como máximo, para tres cuentas.

Sin código, la aplicación te pregunta el club y el equipo. Si ya están en Fut360, pedimos nosotros el código a los entrenadores y a la coordinación, en tu nombre y sin enseñarte sus correos. Si no están, déjanos el correo del entrenador y lo invitamos a probarla.

Sí, en la aplicación para iPhone, que ya está en el App Store, y pronto en la de Android. Mientras el entrenador registra el partido en Fut360, los padres o tutores y el jugador convocado reciben un aviso cuando ese jugador marca, asiste, para, ve una tarjeta, entra o sale, y también en el comienzo, en el descanso y al final. Los nombres de otros jugadores no aparecen. Cada móvil activa los avisos en «Partidos en directo», y el club tiene que tener el portal de las familias. En el portal, cada partido tiene además su tarjeta para Instagram.

Sale de lo que la aplicación registra durante la temporada, en cinco partes: los entrenamientos (las notas del día que el entrenador ha compartido y la asistencia), las notas de los partidos, las estadísticas de los partidos (los minutos, los goles y las asistencias, según lo que pide la posición), la evaluación más reciente y, al final, la nota del entrenador (los seis atributos de la carta). El entrenador ve estas partes en la ficha del jugador, y el jugador las ve en el portal, debajo de la carta.

Sí, con el informe del jugador: un PDF con la trayectoria de todas las temporadas, las evaluaciones y los comentarios compartidos, que se envía por WhatsApp o por correo a otro entrenador. Las temporadas en otros clubes aparecen como declaradas por la familia o confirmadas por el club.

Hay un portal por jugador. La suscripción sirve para los dos padres o tutores y para el propio jugador (a partir de los 13 años) y pasa con él de una temporada a otra. En un club puede estar incluida en el plan del club; con un entrenador, la primera visita da 30 días gratis. Para vincularse al jugador, la familia usa el código que le da el club o el entrenador.

Sí, si tienes el módulo de grabaciones. Puedes grabar con cualquier cámara, cualquier sistema de grabación o incluso un móvil. El vídeo queda dentro del propio partido, en un almacenamiento privado, y por defecto solo lo ve el cuerpo técnico. Los momentos de cada jugador salen del informe del partido y van formando su lista, temporada tras temporada.

Cualquiera, incluso un móvil. Solo hace falta el archivo del vídeo (MP4, MOV o WebM, hasta 8 GB por partido) o el enlace de descarga que da el sistema de la cámara, porque Fut360 no depende de ninguna marca ni de ningún sistema. Por ahora, la cámara no forma parte de Fut360 y el club usa la que tiene.

En la página del partido, elige el archivo en el móvil o en el ordenador, o arrástralo allí. El vídeo va directo al almacenamiento, por trozos, y si falla la conexión continúa donde se quedó. Si la cámara da un enlace de descarga, basta con pegarlo: el vídeo se copia de servidor a servidor y no pasa por tu móvil.

Solo si el club activa la opción de compartir, que corresponde a la autorización de imagen de las familias y viene desactivada. Con ella activada, el club decide si las familias ven el partido entero o solo los momentos de su jugador, y los entrenadores pueden convertir un momento en un vídeo para las redes, con el marco del club. Todo lo que se comparte queda registrado.

Hay paquetes de +50, +200 y +500 GB. El Club trae 200 GB, el Entrenador 20 GB y el Entrenador Pro 50 GB; si necesitas más, pide un paquete en la tarjeta del plan, dentro de la aplicación, y Mentoportuna lo activa.

Mentoportuna crea el club e invita al coordinador por correo. A partir de ahí es el coordinador quien crea los equipos y vincula a los entrenadores, al cuerpo técnico, a la fisioterapia y a las familias. Cada persona recibe su invitación.

Sí, con los planes Entrenador y Entrenador Pro. La aplicación es la misma, solo que no tiene la gestión del club: tiene tus equipos, los entrenamientos y los partidos, los chats, el portal de las familias y, en el Pro, tu cuerpo técnico. Regístrate en Planes y empieza enseguida, gratis y sin dar datos de pago (hay una prueba por persona). Si más adelante tu espacio pasa a ser un club, los datos van contigo.

En Planes, elige el Entrenador o el Entrenador Pro y escribe tu correo. Recibes un enlace para crear la cuenta y el espacio, y puedes empezar enseguida, sin tarjeta. Para un club, pide una demostración y Mentoportuna crea el club contigo.

Treinta días, a contar desde el momento en que te registras en la plataforma, y no pedimos tarjeta. Hasta finales de noviembre está la promoción de lanzamiento, que es para todo el mundo: 30 días más, es decir, 60. Y quien confirme la suscripción a la newsletter suma otros 30, una vez por correo.

Treinta días, a contar desde el momento en que te registras en la plataforma, y no pedimos tarjeta. Quien se suscriba a la newsletter y confirme el correo consigue 30 días más, una sola vez.

No se borra nada. Una semana antes, la aplicación avisa. Después sigues viendo los datos en todos los dispositivos, y lo que escribas queda guardado en el dispositivo hasta que vuelva la suscripción.

Sí, estamos abiertos a adaptaciones especiales. Primero quedamos para una conversación entre los dos para valorar lo que necesita el club; después decimos qué se puede hacer y cómo.

Lo que va cambiando en la aplicación, para entrenadores, clubes y familias. Solo escribimos cuando hay novedades, y no compartimos tu correo con nadie.

Confirma el correo y crea tu espacio de entrenador con la misma dirección. Los 30 días extra se suman automáticamente a la prueba gratis (una vez por correo), y el mensaje de bienvenida de la aplicación lo confirma.

Todos los correos traen un enlace para darse de baja. También puedes escribirnos.

Sí. La plantilla y el calendario de partidos se importan desde archivos Excel o CSV. La clasificación se copia de zerozero.pt y se pega directamente, y la aplicación comprueba las cuentas de cada línea.

En Ajustes puedes guardar una copia de seguridad con todo, incluidas las fotos, en un único archivo. Al restaurarla, eliges si quieres combinarla con lo que ya tienes o sustituirlo.